艾多美在不同文化地区市场快速发展的秘密武器

发布日期:2021-08-27 20:32:02

地区文化和民族风土民俗的差异造就了购物习惯的不同,因为不了解当地的风土民情,可能会让环球电商零售行业巨头们带来损失,甚至是损失顾客对品牌的好感。这给很多全球化经营的企业带来了经营上的苦恼。

不过,也并非所有的全球电商零售企业都有类似苦恼。

艾多美作为全球跨境零售电商业的巨头,就因为其对全球经营,地区文化差异二者的深刻认知,采用了一套可行的经销商方案,成功化解了地区风土差异与全球化电商开展经营之间存在的矛盾,在全球跨境电商购入领域拥有更高的人气。而这一切与艾多美高层的认知不无关系。

艾多美高层认为,既然我们不了解当地的风土民情,那我们为什么不找了解的人来替我们做经营呢?于是乎,招募经销商成了艾多美全球经营策略的重点。艾多美也在全球各地市场广泛推行经销商制,大量招募经销商并把经销商视为自己获客、业务增长的直接来源和根本保障。又因为艾多美在全球的经销商代表着艾多美的形象。因此艾多美极为注重对其经销商的培训和支持,在艾多美也逐渐形成了一种以经销商为主的企业文化。

艾多美在对经销商的培训可谓十分重视,即便是疫情防控期间也从未间断,为了配合防疫工作,艾多美对于新加入的经销商采取线上培训模式,经过集中的线上说明会的形式,帮助经销商了解艾多美的会员注册,和作为服务者所需要的具备的专业知识。艾多美的经销商凭借统一的培训能快速了解艾多美的服务标准,平时服务更加规范。

同样的以艾多美在中国市场的经销商扶持为例。艾多美来到中国后,利用烟台中韩(烟台)产业园招商引资的优惠政策,从韩国合作多年的优秀企业中优选有计划进入中国市场的供应商,一同落户烟台中韩(烟台)产业园。2021年艾多美(中国)给自己设定的目标是在沈阳、南京、郑州、重庆、长沙5座城市新增加5家分公司,并且对购物商城进行数字化和AI智能化系统的升级改造,旨在更加符合中国会员的使用习惯,帮助经销商更加规范运营电商,以巩固其在中国市场的成绩。

艾多美在中国采用了其在全球经营跨境电商时始终奉行的经销商模式,因为经销商更懂中国客户的需求,能为中国顾客轻松拥有全球优质产品提供更贴心的服务,因此艾多美在中国短短1年的经营活动中,就服务200万顾客,这个成绩震惊业内。与此同时,艾多美还将中国制造带到海外,在实现企业发展目标的同时,也为中国对外经济贸易发展作出了一定的贡献。

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